16 marketing experts delen hun beste tip om Het is eenvoudig om mensen op uw lijst te krijgen.
Het lastige is om die abonnees om te zetten in klanten.
Als u geen goed e-mailmarketingplan hebt, laat u geld liggen. E-mailmarketing is nog steeds een van de beste manieren om klanten te krijgen en hier delen 16 marketeers hun beste tips over hoe u e-mailabonnees kunt omzetten in klanten.
In dit artikel
- Amanda Thomas, Konstruct Digitaal
- Nick Severson, Anonieme Startups
- Matthew Dobinson, deskundige Cog
- Petra Odak, Betere voorstellen
- Shaurya Jain, Altijd aandacht voor marketing
- Adam Walters, muON Marketing
- Jeremy Moser, uSERP
- Toby Schulz, Lawn
- Skyler Reeves, Vurige Groei
- Jamie Irwin, de kippenplanner
- Swadhin Agrawal, DigitalGYD
- Chris Porteous, mijn SEO is waardeloos
- Matt Diggity, Diggity Marketing
- Chris Sloane, bestratingsmarketeers
- Joseph Robison, Groene Vlag Digitaal
- Kevin Dam, Aemorph
Amanda Thomas, Konstruct Digitaal
De magische sprong van abonnee naar klant!
Uw belangrijkste aanbod of dienst kan worden gezien als “te riskant” voor uw abonnee – kosten, tijd, etc., het is allemaal een investering. Ondanks dat ze een abonnee zijn, vertrouwen ze u nog niet volledig voor die grotere investering.
Dat is waar een zeer goedkope aanbieding van pas komt. Door de gebruiker te laten committeren aan een activiteit, zelfs als hij iets koopt dat $ 10 kost, krijgt hij zijn buy-in en toewijding aan de resultaten. Het geeft u de mogelijkheid om de waarde van een van uw deliverables te demonstreren. Zodra een abonnee iets koopt bij uw once en u levert, wordt dat vertrouwen opgebouwd en opent het de deur naar waardevollere aanbiedingen.
Nick Severson, Anonieme Startups
Vind het moeilijkste probleem in de industrie waar de minste content over geschreven is rondom de oplossing. Dit komt waarschijnlijk door het gebrek aan commerciële waarde in het publiceren van deze content, maar het is een geweldige e-mail leadmagneet.
Matthew Dobinson, deskundige Cog
Zoek een bedrijf in de branche dat actief op zoek is naar klanten (controleer bijvoorbeeld wie er betaalde advertenties van Google runt), benader ze en vraag om een kortingsbon die je aan je publiek kunt aanbieden. Ze zullen hier waarschijnlijk voor openstaan voor gratis exposure en potentiële nieuwe klanten, nu heb je een leadmagneet.
Petra Odak, Betere voorstellen
Als u e-mailabonnees wilt omzetten in klanten, kunt u dat het beste doen met de juiste aanbieding op het juiste moment. We hebben een reeks opgezet zodat zodra een klant het ‘aha’-moment in zijn customer journey bereikt, hij direct een e-mail ontvangt met de aanbieding om van een gratis proefperiode over te stappen op een betaald abonnement.
Het is heel eenvoudig om in te stellen en de conversiepercentages van deze e-mails zijn beter dan alle andere e-mails die we ooit hebben verstuurd, afgezien van de kortingen tijdens de feestdagen misschien.
Shaurya Jain, Altijd aandacht voor marketing
E-mailmarketing is een van de oudste digitale marketingkanalen en verrassend genoeg heeft het nog steeds niet aan effectiviteit ingeboet. Mensen checken nog steeds hun e-mail als eerste in de ochtend.
We zetten onze bloglezers actief om in e-mailabonnees via opt-in-omkoping. In eerste instantie koesterden we deze e-mailabonnees niet en dit resulteerde in lage openingspercentages toen we ze wel e-mails stuurden. Maar toen leerden we over Job Function Email Database welkomst-e-mailreeksen. Als marketingbureau sturen we een reeks van 5 e-mails nadat ze hun opt-in-omkoping hebben ontvangen. De reeks van 5 e-mails omvat het verzenden van onze beste stukken content, casestudies en een aanbod om een gratis website-audit te krijgen.
Ons hoofddoel is om de ontvangers van onze e-mails voortdurend waardevolle informatie te bieden, zodat ze weten dat wij experts zijn in wat we doen.
Dankzij deze e-mailreeks hoeft u zich geen zorgen meer te maken over het handmatig genereren van leads via koude e-mails.
Ongeacht het type bedrijf dat u heeft, moet u een reeks welkomst-e-mails hebben.
Adam Walters, muON Marketing
In de zonne-industrie is geld meestal niet het probleem voor klanten, omdat zonnepanelen worden gezien als een investering. Hierdoor komt de primaire “trigger-pulling” factor meestal neer op welke combinatie van zonne-apparatuur het beste werkt voor de klant.
Wat wij onze klanten met duurdere items aanraden, is om de ‘thought-leader’ van hun service in hun lokale servicegebied te worden. Vertrouwen opbouwen tussen het bedrijf en de klant is belangrijker dan welke monetaire waarde dan ook. De klant wil zien en weten dat hij waarde krijgt (voor de komende 25 jaar in het geval van zonne-energie).
Denk aan een financieel adviseur. U wilt hen vertrouwen met uw spaargeld en geloven dat wat zij zeggen in uw beste belang is. In de zonne-energiesector, of welke andere dure sector dan ook, als u niet vertrouwd wordt, bent u de louche autoverkoper die niemand mag.
Jeremy Moser, uSERP
Het omzetten van e-mailabonnees in klanten is een kwestie van de lange termijn. De meeste marketeers gaan direct voor een kortingsbon of korting en duimen maar, in de hoop dat iemand converteert. Probeer in plaats daarvan eerst je e-maillijst they already know about your product in secties te verdelen op basis van betrokkenheid. Meer betrokkenheid = grotere kans op conversie met het juiste aanbod. Zodra je hebt gesegmenteerd op betrokkenheid, personaliseer je met een snelle demovideo.
Start een tool als Loom en neem gewoon een demo van 30 seconden op over de waarde die ze zouden ontvangen van het gebruik van jouw tool, service of product. Toon een specifiek use-case scenario dat aansluit bij hun merk. Als je betere e-mailmarketingverkoop wilt, moet je betere e-mailmarketing doen. De oude manieren om een lijst van 10.000 personen te bombarderen en te hopen op een paar happen zijn voorbij.
Toby Schulz, Lawn com au
Elk bedrijf stuurt een welkomstmail voordat ze in hun reguliere content duiken over specials. Probeer in plaats daarvan een ‘welkomstserie’. Het is een serie e-mails die allemaal met elkaar verbonden zijn en gericht zijn op het maken van een verkoop. Dit kan eruit zien als een e-mailserie van zes tot acht stappen met een verbonden verhaal.
Tijdens elke e-mail is er een call-to-action om nieuwe abonnees aan te moedigen de volgende stap in hun betrokkenheid te zetten. Allemaal leidend tot de verkoop. Het houdt uw open rate hoog, vestigt uw merk in hun gedachten en geeft hen meerdere toegangspunten om te betrekken en te kopen.
Skyler Reeves, Vurige Groei
Ga niet meteen voor een verkoop. Gebruik in plaats daarvan een druppelfeed van je content om erachter te komen waar de persoon eerst in geïnteresseerd ba leads is. Gebruik dat om ze te segmenteren, zodat je wanneer je een verkoopaanbieding doet, je dat doet op basis van wat je hebt geleerd dat ze graag kopen in plaats van wat jij wilt dat mensen kopen.
Jamie Irwin, de kippenplanner
Begrijp allereerst uw e-mailabonnees (doelgroep), kom erachter wat ze willen en stimuleer ze met een exclusieve aanbieding. Deze aanbieding kan bestaan uit gratis verzending, 10% korting of een speciale eenmalige deal voor alleen abonnees – iets om te bedanken dat u de tijd heeft genomen om u aan te melden voor de e-maillijst.
Een dergelijke prikkel kan ervoor zorgen dat abonnees uitkijken naar toekomstige e-mails. Hierdoor stijgt uw openingspercentage (wie houdt er nou niet van een exclusieve deal?) en worden het vaste klanten die terugkomen.
We doen dit met succes bij onze doelgroep, namelijk vrijgezellenfeesten. We bieden exclusieve aanbiedingen en informeren de mensen op onze lijst over nieuwe producten.
Swadhin Agrawal, DigitalGYD
Voor mij zijn e-mailabonnees mijn community of een tribe meer dan wat dan ook. Als je ze als je community beschouwt, ga je automatisch van de verkoopmodus naar de helpmodus en dat helpt je denk ik om ze om te zetten in klanten.
Zodra iemand zich heeft geabonneerd op uw e-mail, laat u zien dat u hem of haar waardeert. Stuur hem of haar educatieve e-mails die hun huidige problemen oplossen. Begin vaak met effectieve, maar gratis oplossingen.
Daarna kunt u ze geleidelijk aan uw producten soft pitchen en laten zien hoe het hen helpt. Dit is het moment om uzelf ook te positioneren als een geloofwaardig merk. U kunt dit doen door ze succesverhalen van klanten te sturen, ze te helpen de grens over te steken door veelgestelde vragen te beantwoorden (die ze misschien hebben) en ze zo op het punt van kopen te houden.
Een ander belangrijk aspect dat voor mij werkt, is om ze niet in de steek te laten, maar ze juist te koesteren. Daarna draait het allemaal om relatiemarketing. Als ze op de juiste manier worden gevoed (door te informeren, op te leiden en boeiende e-mails te sturen), zullen ze terugkerende kopers of loyale klanten worden voor een lange tijd.
