Os clientes se envolveram melhor com a marca . melhorando a presença da marca online da HIPPO. Além disso . também ajudou a aumentar as vendas da marca em 76% . mesmo poucos meses após seu lançamento. Além disso lista de números de telefone da américa . a marca conseguiu identificar mais áreas potenciais para sua
expansão de negócios.
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Aprendizado
O mais importante na era digital atual é manter os clientes informados. “O cliente é o rei” e . portanto . uma marca deve se envolver bem com seus clientes durante todas as fases de seu ciclo de vida. É assim que uma marca consegue conquistar os corações dos clientes existentes e adquirir novos clientes. Como foi demonstrado neste caso . a HIPPO conseguiu transformar sua fraqueza em força ao alavancar a mídia social.
Normalmente . em tal caso . qualquer
marca teria feito todos os esforços para energizar e abastecer seu sistema de distribuição. Mas . isso levaria tempo para o o principal objetivo por trás desta sistema mostrar resultados positivos. Para a HIPPO . a tarefa máxima era reter seus clientes e evitar que eles recorressem a algum outro lanche. A campanha de mídia social no Twitter realizada pela HIPPO não veio apenas como um alívio do estresse em um estado de demanda e oferta desequilibradas . mas também como uma fonte de criação de melhor valor de marca para o lanche HIPPO a longo prazo.
um problema no ciclo de vida de um produto ou serviço . pensamos apenas em uma direção direta. Essa direção não nos oferece soluções adequadas para o problema em Números da China questão. Aqui é hora de pensarmos lateralmente sobre soluções alternativas. Graças ao Marketing Digital e às Mídias Sociais . que nos aproximam de nossos clientes e nos ajudam a explorar múltiplas soluções para um único problema . tornando nossas vidas mais fáceis como profissionais de marketing.