Como acha que a sua campanha de e-mail foi ou não bem-sucedida? Rastreando várias métricas de e-mail, certo?
No email marketing, o sucesso depende da sua capacidade de dissecar e compreender as principais métricas, como a Taxa de Abertura (OR) e a Taxa de Cliques (CTR) entre as mais cruciais. Mas como entende as diferenças que separam estas duas considerações?
Distinguir entre OR e CTR é vital para profissionais de marketing como você, que desejam avaliar o sucesso das campanhas de e-mail. Embora ambas as métricas forneçam informações valiosas sobre o envolvimento do destino, significam diferentes fases de interação e servem propósitos diferentes.
Neste artigo, aprofundamos as definições de Taxa de Abertura e Taxa de Cliques, examinamos as suas disparidades e compreendemos porque confia apenas na Taxa de Abertura para avaliar o sucesso do e-mail.
Definir taxa de abertura e taxa de cliques
O que é a taxa de abertura de e-mail?
A taxa de abertura de e-mail significa uma percentagem de destinatários que abrem um e-mail em relação ao número total de e-mails entregues numa campanha.
Taxa de abertura = (Nº de e-mails abertos/Nº total de e-mails entregues)×100%
Essencialmente, um Open Rate mede o nível de envolvimento inicial dos seus destinatários com uma campanha de e-mail. Uma Taxa de Abertura mais alta norma indica uma linha de assunto ou nome de remetente atraente que induz a abertura do e-mail.
As taxas de abertura de e-mail da UMboa podem variar de acordo com o setor específico em que trabalha. No entanto, de acordo com o Campaign Monitor, uma boa taxa de abertura de e-mail deve estar entre 17-28%.
O que é a taxa de cliques no e-mail?
A taxa de cliques mede a proporção de destinatários que clicaram num ou mais links de um e-mail em relação ao número total de e-mails entregues.
É calculando o número de cliques pelo número de e-mails entregues, expresso em percentagem.
CTR = Número de pessoas que clicaram num link / Número de e-mails entregues com sucesso x 100
A taxa de cliques fornece informações sobre a eficácia do conteúdo do e-mail e do call to action (CTA) para fazer com que os seus destinatários realizem as ações desejadas, como visitar um website, descarregar um recurso ou fazer uma compra.
Uma boa taxa de CTR, de acordo com o Campaign Monitor, situa-se entre os 2% e os 5%, dependendo do setor em que se opera. Por exemplo, na publicidade, é de 1,8%; para a restauração e serviços alimentares, é de 2,0%, e assim sucessivamente.
A diferença entre taxas de abertura e taxas de cliques
Embora a taxa de abertura e a taxa de cliques sejam métricas essenciais para avaliar o desempenho de uma campanha de e-mail, têm finalidades diferentes e refletem diferentes fases de envolvimento.
Nível de envolvimento
Uma Taxa de Abertura indica principalmente o nível de interesse ou curiosidade inicial entre os destinatários. Significa que a linha de assunto e o nome do remetente foram suficientemente atrativos para levar os destinatários a abrir o e-mail e a visualizar o seu conteúdo.
Em contraste, uma taxa de cliques vai além de muitas aberturas. Mede o nível de envolvimento ativo, indicando se os destinatários considerarão o conteúdo do e-mail suficiente envolvente para clicar nos seus links.
Profundidade da interação
Uma taxa de abertura fornece uma indicação superficial de envolvimento, porque não implica necessariamente que os seus leitores estejam totalmente envolvidos com o conteúdo do e-mail.
Os seus leitores abrem um e-mail em breve sem ler o seu conteúdo ou podem tomar qualquer ação. A taxa de cliques, no entanto, significa um nível mais profundo de interação, porque reflete a disposição dos seus leitores para se envolverem mais clicando em links e explorando ofertas de e-mail.
Potencial de conversão
Embora uma taxa de abertura elevada indique uma entrega de e-mail e envolvimento inicial bem-sucedidos, não garante conversões ou ações desejadas.
A taxa de cliques, por outro lado, está diretamente relacionada com o potencial de conversação, uma vez que os destinatários que clicam nos links têm maior probabilidade de aproveitar o funil de vendas e realizar as ações desejadas, como descarregar um recurso ou subscrever um serviço .
Uma das formas de marketing mais populares é o email marketing. Podemos enviar as nossas propostas entre si por e-mail. Tornou-se agora Lista de e-mail marketing inteligente um meio popular de submissão de propostas. Todos os grandes empresários utilizam agora o e-mail. Fazemos e-mail marketing. Se precisar de e-mail, pode visitar o nosso site. O DA e o PA do nosso site são muito bons.
Melhores práticas para aumentar a CTR no e-mail
Chamada para ação (CTA) clara garanta que o seu e-mail contém uma CTA clara e proeminente que incentive os seus Как успешно Как успешно проводить ремаркетинг бывшим клиентам проводить ремаркетинг бывшим клиентам destinatário s a agir. Utilize uma linguagem apelativa e botões visualmente apelativos para os orientar a clicar.
Conteúdo relevante e envolvente: forneça conteúdo de valor e relevante que se alinhe aos interesses e necessidades dos seus ao lists ao lists destinatários. Personalize o conteúdo o máximo possível para o tornar mais envolvente e convincente.
Apelo visual: utilize imagens e gráficos visualmente apelativos para chamar a atenção e atrair o seu público-alvo para o CTA. No entanto, garanta que os recursos visuais realçam a mensega e não sobrecarregam nem distraem do conteúdo principal.
Teste A/B: Experimente diferentes elementos dos seus e-mails, como o posicionamento do CTA, a escrita, os núcleos e o design, através de testes A/B. Analise os resultados para identificar quais as variações que geram maiores taxas de cliques e otimizam em conformidade.
Segmentação e segmentação: segmente a sua lista de e-mails com base em dados demográficos, preferências ou comportamentos passados e adapte o seu conteúdo e CTAs a cada segmento. Ao enviar mensagens mais personalizadas e direcionadas, pode aumentar a relevância e a eficácia dos seus CTA.
Que métrica deve monitorizar de perto: taxa de abertura ou taxa de cliques?
A escolha entre Open Rate e CTR depende dos objetivos da sua campanha. Focar-se no Open Rate pode ser adequado ao seu objetivo principal de captar a atenção dos destinatários e gerar interesse inicial. No entanto, priorizar CTR seria mais relevante se o seu objetivo para ações de contribuição e contribuições.
Regra geral, é importante compreender que não pode confiar apenas no Open Rate para acompanhar o sucesso do seu e-mail. Porquê? Porque:
#Taxa de abertura mede apenas o primeiro passo do enajamento: a abertura do e-mail
Não fornece informações sobre se os destinatários se envolveram completamente com o conteúdo ou se realizaram alguma ação desejada.
Consequentemente, uma elevada taxa de abertura não se traduz necessariamente num envolvimento ou dedicação especial.
#Há potencial para má interpretação
Uma taxa de abertura elevada pode dar a impressão de uma campanha de e-mail bem-sucedida, mas não revela o quadro completo. Sem análises a seguir, como taxas de cliques e taxas de conversão, é defesafador valorizar a veridad eficácia do e-mail em gerar os resultados desejados.
#Pode levar a uma avaliação de pessão incompleta
Confie apenas na Open Rate para acompanhar o sucesso do e-mail resultante numa valência incompleta do desempenho da campanha. Para avaliar a eficácia de uma campanha de e-mail. E necessário analisar uma combinação de métricas. Incluindo a Taxa de Abertura, a Taxa de Cliques. A Taxa de Conversão e a Receita Gerada.
Em vez de privilegiar uma métrica em detrimento de outra. E aconselhável adotar uma abordagem holística para avaliar o desempenho do e-mail.
Se procura sucesso com a campanha de e-mail, aqui estão algumas. Boas estatísticas de conversação para e-mails frios que deve acompanhar.
Conclusão
A taxa de abertura e a taxa de cliques são duas métricas. Fundamentais que fornecem insights sobre o envolvimento e a eficácia da campanha. Enquanto a Taxa de Abertura significa o nível inicial de interesse. Ou curiosidade entre os destinatários, a Taxa de Cliques reflete. O envolvimento ativo e a potencial conversão.
Embora a Taxa de Abertura seja uma métrica importante. Confiar apenas nela para acompanhar o sucesso do e-mail pode ser enganador. Uma vez que não fornece uma compreensão abrangente dos resultados de envolvimento ou conversão. Em vez disso, deve focar-se numa abordagem holística para avaliar o desempenho do e-mail. Considerando uma combinação de métricas para avaliar a real eficácia das suas campanhas e otimizar estratégias futuras.
Tal como o Smartlead, pode monitorizar todas as métricas relacionadas com o sucesso da sua campanha de e-mail, incluindo taxas de abertura, taxas de resposta, respostas positivas e muito mais, ajudando-o a tomar decisões com base em dados.
Perguntas frequentes
1.º O que é mais importante: taxa de cliques ou taxa de abertura?
Tanto a taxa de cliques como a taxa de abertura são detalhes importantes. No email marketing, mas a sua significância. Depende dos objetivos da sua campanha. A taxa de abertura indica o número de destinatários que abriram. O seu e-mail, refletindo o envolvimento inicial e a eficácia. Da linha de assunto e do nome do remetente.
A taxa de cliques, por outro lado, mede o número de destinatários. Que clicaram num link dentro do seu e-mail. Indicando o envolvimento ativo e o potencial de conversão. Se o seu objetivo é avaliar o interesse inicial e captar a atenção. A taxa de abertura pode ser mais importante. No entanto. A taxa de cliques torna-se uma prioridade se o seu objetivo é envolver ações e contribuições.
2. Qual é a diferença entre clique e abertura?
Um clique refere-se à ação realizada por um destinatário quando clica num link dentro do seu e-mail, levando-o a um destino específico, como o seu website ou landing page. Isto significa envolvimento ativo e interesse no conteúdo do seu e-mail.
Uma abertura, por outro lado, ocorre quando um destinatário abre o seu e-mail para visualizar o seu conteúdo. Embora uma abertura indique um envolvimento inicial, não implica necessariamente que o destinatário tenha realizado alguma ação.
3.º O que é o CTOR (Taxa de Cliques para Abrir)?
O CTOR quantifica a proporção de cliques únicos para aberturas únicas dentro de uma campanha de e-mail. Fornece insights sobre a eficácia do conteúdo do email e envolve os destinatários que abrem o email.
Um CTOR elevado indica que o conteúdo do seu e-mail é atrativo e relevante para os destinatários, levando-os a clicar nos links disponibilizados.
4. Qual a diferença entre CTR (Taxa de cliques) e CTOR (Taxa de cliques para abrir)?
O CTR, ou Taxa de Cliques, mede a percentagem de destinatários que clicam num link do seu e-mail em relação ao número total de e-mails entregues. Reflete a eficácia do seu e-mail em fazer com que os destinatários realizem as ações desejadas.
