Как внедрить персонализацию в цифровой маркетинг
Очень важно, чтобы бренды понимали свою аудиторию. Однако мы больше не можем полагаться на демографические Как внедрить персонализацию данные при разработке маркетинговых стратегий, поскольку клиенты хотят, чтобы бренды понимали их не только по полу, расе и местоположению. Теперь нам нужен персонализированный маркетинг.
Сегодня клиенты тянутся к брендам
которые чувствуют, что их слушают, понимают, а также уделяют внимание их конкретным желаниям и потребностям. Вот где Как внедрить персонализацию появляется персонализация. Это способ для брендов контекстуализировать сообщения, предложения, а также опыт, которые они предоставляют, в соответствии с уникальным профилем каждого посетителя.
Подумайте об этом как о росте от маркетинговых коммуникаций к цифровым разговорам, с данными в качестве отправной точки. Сбор, анализ, а также эффективное использование информации о демографии, интересах и поведении потребителей поможет вам создавать кампании, контент и опыт, которые найдут отклик у вашей целевой аудитории.
Преимущества стратегии персонализации
Продуманная персонализированная маркетинговая стратегия принесет вашему бренду следующие выгоды. Она:
- Создайте лучший клиентский опыт: Клиенты список мобильных телефонов whatsapp в нидерландах предоставят свою личную информацию, если будут уверены, что их данные будут защищены. Они даже могут участвовать в опросах, заполнять формы и делиться своими предпочтениями.
- Увеличение доходов: бренды могут добиться лучших результатов, общаясь со своими клиентами в цифровых пространствах, которые они занимают, и
- Повысьте лояльность к бренду: персонализация повысит удовлетворенность клиентов и даст брендам конкурентное преимущество.
Почему персонализация имеет значение?
Важность персонализации проще всего понять, если подумать о собственном опыте потребителя:
- Когда вы находитесь на сайте бренда , вам нравится получать персонализированные рекомендации и предложения?
- А как насчет контента, который имеет отношение к вам или связан с недавно приобретенным вами продуктом или услугой?
Как и большинство потребителей
вы, возможно принятие маркетинговых решений: обзор того, что каждая компания должна учитывать в этом процессе , даже ожидаете, что это станет неотъемлемой частью вашего опыта работы в Интернете.
Цифровая эпоха подняла потребительские потребности в релевантном, контекстном и удобном опыте до небывалых высот. Проще говоря, потребители привыкли получать то, что хотят, и они тянутся к брендам, которые узнают их как личностей на каждом этапе их пути.
Ответственность за удовлетворение этих ожиданий полностью ложится на плечи маркетологов, которым необходимо использовать разумные тактики персонализации, если у них есть хоть какая-то надежда удержать интерес потребителей и заставить их возвращаться за добавкой.
Составьте карту своего контента
Если ваш контент не соответствует конкретным интересам и потребностям каждой персоны покупателя, его не увидят и не поделятся. Кроме того, он, вероятно, не привлечет никаких послов бренда. Это означает, что маркетологам необходимо определить, какой контент будет представлять уникальный интерес для каждой персоны, а также сопоставить эти интересы с помощью диаграммы.
На схеме вашей библиотеки контента сопоставьте интересы контента с жизненным циклом вашего покупателя:
- Какой контент будет наиболее интересен вашему покупателю и будет наиболее полезен для его продвижения по воронке конверсии при каждом взаимодействии?
- Что запускает процесс развертывания этого контента?
Например, сайт электронной коммерции база данных ws ph , продающий кухонную утварь, может увидеть, что пользователь просматривал различные формы для тортов. Им может быть интересно увидеть рецепты тортов, а также миксер, который поможет облегчить приготовление теста. Используйте эту карту в качестве руководства для планирования производства контента, инвентаря и развертывания.