Budimo lukavi! Kognitivno opterećenje
Slično konceptu ‘sljepoće bannera’, gdje posjetitelji web stranica nesvjesno ili na neki drugi način ignoriraju reklamne bannere na mreži, ‘sljepoća pristigle pošte’ je kada primatelji prestanu primjećivati određene poruke e-pošte u svojoj pristigloj pošti. Obično prosječni uredski posjetitelj dnevno primi 121 e-poruku . Ima smisla ignorirati određene e-poruke. Međutim, to nije evanđelje za robne marke,…