Monitorear el desempeño de su equipo en el extranjero es fundamental para garantizar su éxito. Estar al otro lado del mundo hace que sea difícil gestionar las tareas diarias de sus empleados. A continuación, se ofrecen algunas ideas para gestionar el desempeño de sus equipos en el extranjero:e en cualquier momento durante el año o como parte de su programa general de bonificación/recompensa. Considere extender el mismo programa de bonificación/recompensa que tiene en tierra a su equipo en el extranjero.
Desafío n.° 3: Compromiso y apoyo onshore para su modelo de BPO
Gestionar un equipo en el extranjero es gratificante y muchas organizaciones están adoptando la externalización como una forma de ofrecer fun Listas de fax ciones empresariales clave de forma más eficiente y eficaz. Abordar de forma proactiva los desafíos de los equipos remotos le ayuda a crear una fuerza laboral saludable, dinámica, feliz y productiva para hacer crecer su negocio.Los procedimientos operativos estándar (SOP) proporcionan una base con la que se pueden gestionar los procesos, informar sobre el rendimiento e incorporar mejoras continuas. Los SOP bien documentados aumentan la productividad, al mismo tiempo que reducen los errores y mejoran el cumplimiento de las políticas. Ayudamos a los clientes a crear procedimientos operativos estándar de forma rápida y rentable, pero hablaremos más sobre eso más adelante.
La importancia de crear procedimientos operativos estándar
Desarrollar procedimientos operativos estándar puede llevar mucho tiempo y, aunque son importantes, a menudo se ven superados por tareas más urgentes. Los procedimientos operativos estándar toman los procesos que dependen de las personas y los convierten en parte de la forma en que opera su organización. Los procedimientos operativos estándar bien documentados tienen muchos beneficios, entre ellos:Los procedimientos operativos estándar proporcionan una base sobre la cual se deben ejecutar las actividades. Esto aumentará la eficiencia, reducirá los errores y mejorará la calidad al definir una “manera” de hacer las cosas, en lugar de depender de las personas.
Importancia de documentar los procedimientos operativos estándar
Un procedimiento operativo estándar bien documentado puede ayudar a reducir el tiempo de capacitación de un empleado nuevo. Al consultar el procedimiento operativo estándar, su empleado nuevo o existente tendrá una fuente de refer ¿qué es un sistema de procesamiento de transacciones (tps)? encia que lo pondrá al día más rápidamente, ahorrando tiempo y dinero.Si bien el concepto de crear procedimientos operativos estándar puede parecer simple, muchas organizaciones ni siquiera pueden articular una estructura y una configuración claras antes de siquiera escribir. Los procedimientos operativos estándar más adecuados deberían incluir capturas de pantalla, pasos de trabajo y una narración de cada paso del proceso. Es importante que los procedimientos operativos estándar sean claros y concisos para que el personal pueda completar las tareas de manera eficiente, eficaz y con un mínimo de preguntas.
Impulsar la mejora continua
Debido a la rápida evolución de la tecnología, la industria del marketing ha dado un gran giro, pasando del marketing tradicional al marketing dig ao lists ital. Según un estudio publicado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el 47 % de la población mundial son usuarios de Internet. El creciente número de usuarios de Internet supone un reto para las empresas a la hora de llegar a sus clientes. Hoy en día, muchas han respondido a este desafío y están utilizando estrategias digitales para preparar sus negocios para el futuro.
Pero, ¿qué es exactamente el marketing digital, por qué es tan importante y cómo ayuda a las empresas a mantenerse al día con el cambiante panorama digital actual?
